คิวสด · อังคาร 29 ก.ย. 2569
แจกลีด
ข้อมูลล่าสุด 08:25 · จากแชทบอทเดิม · CRM ลูกค้า · ตารางกะ · ผลงานเทเลเซล
หยิบลีดเองไม่ได้ถ้าไม่มีสิทธิ์ · พนักงานเห็นเฉพาะลีดของตน หัวหน้าทีมโอนได้ในทีม ผู้จัดการเทเลเซลโอนได้ข้ามทีม ดูสิทธิ์ทั้งหมด
ลีดเข้าใหม่วันนี้
448
จากแชทบอทเดิม 392 · นำเข้า 56
จัดเจ้าของแล้ว
401
89.5% ของลีดเข้าใหม่
รอในคิว
47
9 รายการเกิน SLA 10 นาที
รับสายแรกทันเวลา
91.8%
เป้า 95% · ทีม B ต่ำสุด
วิธีแจกลีดที่ใช้อยู่
เลือกได้ตามแหล่งที่มา สินค้า และช่วงกะคิวรอแจกลีด47 รายการ
| ลูกค้า | เบอร์ | แหล่งลีด | สินค้า | รอมาแล้ว | วิธีแจก | เจ้าของลีด | คำสั่ง |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 081-555-1481 | COL-30 | 18 นาที | ตามผลงาน | ยังไม่เริ่ม | |||
| 081-555-1518 | TikTok Shop | SRM-15 | 14 นาที | ผู้เชี่ยวชาญ | ยังไม่เริ่ม | ||
| 081-555-1555 | LINE OA | CFE-20 | 8 นาที | วนคิว | ยังไม่เริ่ม | ||
| 081-555-1592 | FIB-10 | 6 นาที | ตามกะ | ยังไม่เริ่ม | |||
| 081-555-1629 | โทรกลับจากแชท | COL-30 | 4 นาที | ตามผลงาน | ยังไม่เริ่ม | ||
| แสดงตัวอย่าง 5 จาก 47 | เกิน SLA 9 |
ภาระลีดตามเจ้าของ24 คน
| เจ้าของ | ทีม | ใหม่ | ติดต่อแล้ว | นัดติดตาม | สั่งซื้อ | ความจุวันนี้ | สถานะ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ทีม A | 18 | 42 | 11 | 13 | 84% | ใกล้เต็ม | |
| ทีม A | 12 | 39 | 8 | 12 | 71% | รับได้ | |
| ทีม B | 21 | 31 | 14 | 7 | 92% | หยุดแจก |
บันทึกการโอนลีดล่าสุด
ดูบันทึกทั้งหมด08:21
คุณกัญญารัตน์ · คุณแพรโอนจากคุณมินตรา ทีม B ให้คุณอรทัย ทีม A
เหตุผล: ลูกค้าขอผู้เชี่ยวชาญ COL-30 · เก็บผู้โอน ผู้รับ เวลา และเหตุผลครบ
08:08
คุณธนกร · ระบบโอนกลับเข้าคิวตามกะ
เหตุผล: เจ้าของเดิมยังไม่เข้ากะ · รอมาแล้ว 12 นาที
07:56
คุณพรทิพย์ · คุณแพรโอนข้ามทีมให้คุณณัฐพร
เหตุผล: ทีม B เต็มความจุ · ผู้จัดการเทเลเซลอนุมัติ