ApexOS
ศูนย์บัญชาการกลางของ Apex
เปิดหน้าเดียว รู้ว่าวันนี้ขายเท่าไร เงินเข้าเท่าไร กำไรจริงเท่าไร และเรื่องไหนต้องตัดสินใจ
เชื่อมแชทบอทและ ERP ที่ใช้อยู่เข้ากับยอดขาย โฆษณา สต๊อก เงิน และคน ด้วยเลขออเดอร์กลางชุดเดียว โดยไม่รื้อระบบหน้างาน
สถานะธุรกิจในหน้าเดียว
ปิดวันจันทร์ 28 ก.ย. 2569
เลือกพื้นที่งานที่อยากดู
หน้าจอ 183 หน้า แบ่งเป็น 15 พื้นที่งานเหมือนระบบจริง เลือกพื้นที่งาน แล้วกดเข้าหน้าจอที่อยากดู
ห้องซีอีโอ
8 หน้าจอกำไร
4 หน้าจอโฆษณา · ครีเอทีฟ
7 หน้าจอลูกค้า
4 หน้าจอเทเลเซล
35 หน้าจองานขาย
6 หน้าจอคลัง · จัดส่ง
10 หน้าจอสต๊อก · ขาเข้า
10 หน้าจอจัดซื้อ · จ่ายเงิน
10 หน้าจอบัญชี
12 หน้าจอเงิน
13 หน้าจองานบุคคล (HR)
40 หน้าจอประเมินผลงาน
14 หน้าจอคน · องค์กร
2 หน้าจอระบบ
8 หน้าจอทำความเข้าใจระบบ ทีละเรื่อง
เลือกหัวข้อที่อยากรู้ เปิดดูทีละเรื่อง
12 คำถามที่ตอบได้ใน 1 นาที
ผู้บริหารไม่ต้องรอรวมไฟล์หลายฝ่าย ทุกคำตอบกดเจาะไปถึงช่องทาง สินค้า แคมเปญ ครีเอทีฟ ออเดอร์ และผู้รับผิดชอบได้
เมื่อวานขายได้เท่าไร เทียบเป้าเป็นอย่างไร
฿2,771,500
ต่ำกว่าเป้ารายวัน ฿128,500 · ลด 4.6% จากวันก่อนดูภาพรวมบริษัท 02ยอดขายเปลี่ยนเป็นเงินเข้าจริงแล้วเท่าไร
฿2,284,600
ยังรอแพลตฟอร์มและ COD โอน ฿1,318,200ดูกระทบยอดเงินเข้า 03หลังหักต้นทุนทุกก้อน กำไรจริงเหลือเท่าไร
฿662,700 · 23.9%
กำไรสุทธิประมาณการ ฿414,700 · ต่ำกว่าเป้า 25%เปิดเครื่องคิดกำไร 04สินค้าไหนขายเยอะ แต่กำไรน้อยหรือขาดทุน
GFT-01
Gift Set ขาดทุน ฿21,800 · มาร์จินติดลบ 15.7%ดูกำไรรายสินค้า 05ช่องทางไหนทำเงิน และช่องทางไหนกำลังฉุดกำไร
Facebook 12.1%
ยอดสุทธิ ฿982,400 แต่กำไรส่วนเกินเพียง ฿118,900ดูกำไรรายช่องทาง 06แคมเปญไหนควรขยาย เฝ้าดู หรือหยุดทันที
หยุด FB-COL-Retarget-09
CPA ฿731 · ROAS 1.4 · ขาดทุน ฿38,900ดูศูนย์คุมแคมเปญ 07ครีเอทีฟตัวไหนล้า และตัวไหนยังทำกำไร
CR-0412 ล้า
CTR ลดจาก 2.8% เหลือ 1.1% ภายใน 5 วันดูคลังครีเอทีฟ 08มีคลิปหรือครีเอเตอร์คนไหนกำลังโตผิดปกติ
CR-0470 โต 5.6 เท่า
ออเดอร์เพิ่มจาก 38 เป็น 212 ภายใน 3 วัน ยังไม่ได้ยิงแอดดูโอกาสที่ควรทดสอบ 09สินค้าไหนกำลังจะหมด และต้องสั่งเมื่อไร
FIB-10 เหลือ 4.2 วัน
คาดหมด 3 ต.ค. · ต่ำกว่าสต๊อกปลอดภัย 7 วันดูคาดการณ์ของหมด 10คลังค้างตรงไหน และหลักฐานแพ็กครบหรือไม่
ค้างรอหยิบ 612
แพ็กเฉลี่ย 1.8 นาที · วิดีโอครบ 99.2% · ขาด 34 กล่องเปิดห้องคุมคลัง 11เรื่องผิดปกติวันนี้คืออะไร ใครรับผิดชอบ
11 เรื่อง
วิกฤต 3 · เตือน 5 · โอกาส 3 พร้อมเจ้าของและกำหนดเวลาดูศูนย์เรื่องผิดปกติ 12วันนี้ซีอีโอต้องตัดสินใจเรื่องใดบ้าง
7 รายการ · ฿486,500
รวมงบโฆษณา ใบสั่งซื้อ คืนเงิน ครีเอเตอร์ คอนเทนต์ และกำลังคนดูเรื่องรอซีอีโอของเดิมที่ใช้ต่อ ไม่ต้องทิ้ง
ApexOS เป็นชั้นบริหารที่อ่านข้อมูลจากระบบหน้างาน แล้วผูกความจริงทางธุรกิจไว้ด้วยเลขออเดอร์ ERP เดียวกัน
โครงเชื่อมระบบเดิมกับศูนย์บัญชาการ
ทีมยังขาย รับออเดอร์ และแพ็กของด้วยขั้นตอนเดิม ข้อมูลถูกดึงมาสรุปทุก 5 นาที
แชทบอทเดิม
ตอบแชท Facebook, TikTok และ LINE แล้วส่งออเดอร์เข้า ERP ตามเดิม
ERP เดิม
เก็บออเดอร์ สถานะแพ็กและส่ง พร้อมวิดีโอตอนแพ็กทุกกล่อง
ApexOS
เชื่อมยอดขาย เงิน ต้นทุน กำไร สต๊อก คน และเรื่องตัดสินใจไว้ในศูนย์เดียว
เห็นตั้งแต่ที่มา จนถึงกำไร
ทุกจุดเชื่อมกลับไปยังออเดอร์จริง ทำให้ยอดรวมและรายละเอียดตอบคำถามเดียวกัน ไม่เกิดตัวเลขคนละชุดระหว่างฝ่าย
หลัก 10 ข้อที่ทำให้ตัวเลขเชื่อได้
ไม่ได้เริ่มจากการทำแดชบอร์ดให้สวย แต่เริ่มจากนิยามข้อมูล สูตรคำนวณ สิทธิ์ และหลักฐานที่ตรวจย้อนกลับได้
เลขออเดอร์กลางหนึ่งเดียว
ทุกช่องทางใช้เลข ERP เดิมเป็นแกน ไม่สร้างรหัสซ้ำให้ตามยาก
02หนึ่งแหล่งความจริง
นิยามยอด ออเดอร์ เงิน และกำไรชุดเดียวกันทุกหน้าจอ
03กำไรระดับออเดอร์ก่อนยอดรวม
หักต้นทุนจริงครบทุกก้อน แล้วจึงรวมเป็นสินค้า ช่องทาง และบริษัท
04กฎมีเวอร์ชันและวันมีผล
เปลี่ยนต้นทุนวันนี้ ไม่ย้อนเปลี่ยนกำไรของออเดอร์เก่า
05ทุกยอดเจาะถึงต้นเหตุได้
จากบริษัทลงถึงช่องทาง สินค้า แคมเปญ ครีเอทีฟ และออเดอร์
06ความผิดปกติต้องมีเจ้าของ
ระบุความรุนแรง ผู้รับผิดชอบ กำหนดเวลา และวิธีแก้ทุกเรื่อง
07เห็นข้อมูลตามหน้าที่
แยกสิทธิ์ดู แก้ ส่งออก และอนุมัติ รวมถึงเงินเดือนและข้อมูลลูกค้า
08ตรวจย้อนหลังได้ทุกการแก้
รู้ว่าใครเปลี่ยนอะไร จากค่าใดเป็นค่าใด เมื่อไร และจากอุปกรณ์ไหน
09ซิงก์ล้มต้องรู้ ไม่ตีความเป็นยอดตก
แสดงเวลาล่าสุด แถวที่ล้ม และผลกระทบต่อทุกตัวเลขที่เกี่ยวข้อง
10ตัดสินใจได้จากมือถือ
สรุป เรื่องผิดปกติ และอนุมัติถูกออกแบบตามงาน ไม่ใช่ย่อจอเดสก์ท็อป
แผนพัฒนา 6 เฟส มีเป้าหมายวัดผลทุกช่วง
ลำดับงานเริ่มจากความน่าเชื่อถือของข้อมูล ก่อนขยายไปสู่การเติบโต งานปฏิบัติการ และความพร้อมใช้งานจริง
เชื่อมของเดิมและตั้งรหัสกลาง
สำรวจแชทบอท ERP โฆษณา แพลตฟอร์ม ขนส่ง ธนาคาร และ LINE พร้อมนิยามเจ้าของข้อมูล
คำนวณกำไรรายออเดอร์
ทำสูตรต้นทุน ค่าธรรมเนียม คอมมิชชัน ส่ง แพ็ก ของแถม คืนสินค้า และกฎตามวันมีผล
สรุป แจ้งเตือน และเจาะต้นเหตุ
รวมภาพบริษัท สรุปเช้า เป้าหมาย เรื่องผิดปกติ งานติดตาม และการอนุมัติไว้ในจุดเดียว
โฆษณา ครีเอทีฟ และครีเอเตอร์
ตัดสินขยาย เฝ้าดู หรือหยุดจากกำไรต่อออเดอร์ พร้อมหาโอกาสจากคลิปออร์แกนิก
ลูกค้า ขาย คลัง เงิน และคน
เชื่อมลูกค้า 360 เทเลเซล ออเดอร์ สต๊อก กระทบยอด ค่าใช้จ่าย KPI และค่าคอมมิชชัน
สิทธิ์ ตรวจสอบ สำรอง และขยายระบบ
ทดสอบโหลด สำรอง กู้คืน เข้ารหัส ยืนยันตัวตนสองชั้น บันทึกการแก้ และแยกสภาพแวดล้อม
ข้อกำหนด 47 ข้อ เชื่อมถึงหน้าจอจริง
ตารางนี้ทำหน้าที่เป็นแผนที่จากความต้องการธุรกิจไปยังหน้าจอตัวอย่าง ลดช่องว่างระหว่างการตกลงและการพัฒนา
| ข้อ | ความสามารถที่ต้องมี | หน้าจอที่ใช้ตรวจ |
|---|---|---|
| 01 | ตามสายที่มาของออเดอร์ครบตั้งแต่แหล่งขายถึงกำไร | สายที่มาของออเดอร์ |
| 02 | ภาพรวมบริษัทพร้อมยอด เงิน กำไร ออเดอร์ และเรื่องสำคัญ | ภาพรวมบริษัท |
| 03 | ตรวจจับและรวมเรื่องผิดปกติอัตโนมัติ | เรื่องผิดปกติวันนี้ |
| 04 | สูตรกำไรรายออเดอร์หักต้นทุนครบทุกก้อน | เครื่องคิดกำไรรายออเดอร์ |
| 05 | กำไรแยกตามสินค้าและเจาะถึงออเดอร์ | กำไรรายสินค้า |
| 06 | กำไรแยกตามช่องทางพร้อมต้นทุนและค่าธรรมเนียม | กำไรรายช่องทาง |
| 07 | ตัวชี้วัดแคมเปญครบและตัดสินจากกำไร | แคมเปญ ขยาย/เฝ้า/หยุด |
| 08 | คุมงบรายวัน ความเร็วการใช้เงิน และจุดตัดขาดทุน | คุมงบรายแคมเปญ |
| 09 | จัดการวงจรครีเอทีฟตั้งแต่ใหม่จนเก็บถาวร | คลังครีเอทีฟ |
| 10 | ค้นหาคลิปออร์แกนิกที่โตผิดปกติเพื่อทดสอบโฆษณา | คลิปที่กำลังขายดี |
| 11 | วัดผลงานครีเอเตอร์และแอฟฟิลิเอตถึงระดับคลิป | ครีเอเตอร์ · แอฟฟิลิเอต |
| 12 | ดูแลครีเอเตอร์ตามสถานะและผู้รับผิดชอบ | ดูแลครีเอเตอร์ |
| 13 | ลูกค้า 360 รวมตัวตนซ้ำ ประวัติ และมูลค่าตลอดอายุ | ลูกค้า 360 |
| 14 | รวมแชทจากบอทเดิมและผูกกับลูกค้ากับออเดอร์ | แชทรวม |
| 15 | จอทำงานเทเลเซลพร้อมบริบทลูกค้าและสคริปต์ | จอทำงานเทเลเซล |
| 16 | วัดผลงานเทเลเซลระดับคน ทีม และหัวหน้า | ผลงานเทเลเซล |
| 17 | แจกลีดตามกฎพร้อมเจ้าของและประวัติการโอน | แจกลีด |
| 18 | รวมออเดอร์ทุกช่องทางและติดตามสถานะกับ SLA | ออเดอร์ทุกช่องทาง |
| 19 | ห้องคุมคลัง ประสิทธิภาพแพ็ก และวิดีโอหลักฐาน | ห้องคุมคลัง · วิดีโอแพ็ก |
| 20 | สต๊อกพร้อมใช้ จอง รับเข้า เสียหาย คืน และวันคงเหลือ | สต๊อก |
| 21 | คาดการณ์วันของหมดจากความเร็วขายและแคมเปญ | คาดการณ์ของหมด |
| 22 | ภาพรวมรายได้ เงินรับ ลูกหนี้ ต้นทุน ค่าใช้จ่าย และกำไร | ภาพรวมการเงิน |
| 23 | กระทบยอดควรได้กับเงินเข้าจริงจากแพลตฟอร์มและธนาคาร | กระทบยอดเงินเข้า |
| 24 | กระแสเงินสดและคาดการณ์ 7 / 30 / 90 วัน | กระแสเงินสด |
| 25 | ทะเบียนค่าใช้จ่าย เอกสาร ผู้ขอ ผู้อนุมัติ และสถานะจ่าย | ค่าใช้จ่าย |
| 26 | กล่องอนุมัติหลายประเภทพร้อมประวัติการตัดสินใจ | กล่องอนุมัติ |
| 27 | กำหนดวงเงินอนุมัติตามประเภทและระดับตำแหน่ง | วงเงินอนุมัติ |
| 28 | ทะเบียนพนักงาน โครงสร้าง ค่าตอบแทน เวลา และเอกสาร | พนักงาน |
| 29 | KPI แต่ละฝ่ายจากข้อมูลปฏิบัติงานจริง | KPI จากข้อมูลจริง |
| 30 | คำนวณและติดตามค่าคอมมิชชันหลายประเภท | ค่าคอมมิชชัน |
| 31 | สิทธิ์ตามบทบาทถึงระดับข้อมูลและการกระทำ | สิทธิ์ตามบทบาท |
| 32 | บันทึกผู้แก้ ค่าเดิม ค่าใหม่ เวลา และอุปกรณ์ | บันทึกการแก้ไข |
| 33 | เปลี่ยนเรื่องผิดปกติเป็นงาน มอบหมาย ติดตาม และปิดงาน | งานและปัญหาที่ตาม |
| 34 | เจาะหาต้นเหตุเป็นลำดับชั้นถึงรายการออเดอร์ | เจาะหาต้นเหตุ |
| 35 | บันทึกชุดตัวกรองส่วนตัวและเรียกใช้ซ้ำ | ค้นหาทั้งระบบ |
| 36 | ค้นหาลูกค้า ออเดอร์ พัสดุ แชท ครีเอทีฟ และสินค้าในจุดเดียว | ค้นหาทั้งระบบ |
| 37 | กำหนดประเภท ผู้รับ ช่องทาง และรอบแจ้งเตือน | ส่งแจ้งเตือนถึงใคร |
| 38 | เป้าบริษัท ช่องทาง สินค้า และทีม พร้อมคาดการณ์สิ้นเดือน | เป้า · คาดการณ์สิ้นเดือน |
| 39 | ตรวจข้อมูลหาย ซ้ำ ไม่มีต้นทุน จับคู่ไม่ได้ และซิงก์ผิด | ความถูกต้องของข้อมูล |
| 40 | สถานะการเชื่อมต่อ เวลาซิงก์ล่าสุด และการลองใหม่ | การเชื่อมต่อ |
| 41 | สรุปเช้าสำหรับผู้บริหารอ่านจบใน 30–60 วินาที | สรุปเช้านี้ |
| 42 | รวมเรื่องต้องตัดสินใจ ต้องตรวจ และโอกาส | เรื่องรอซีอีโอ |
| 43 | ประสบการณ์มือถือสำหรับสรุป ผิดปกติ และอนุมัติ | จอมือถือซีอีโอ |
| 44 | สำรอง กู้คืน เข้ารหัส ยืนยันตัวตน และจัดการเซสชัน | ความปลอดภัย · สำรองข้อมูล |
| 45 | ประสิทธิภาพ รองรับโหลด และแยกงานบันทึกกับวิเคราะห์ | ความปลอดภัย · สำรองข้อมูล |
| 46 | ตั้งค่าต้นทุน ค่าธรรมเนียม เป้ากำไร จุดคุ้มทุน และเกณฑ์เตือน | ตั้งค่าต้นทุนและกฎ |
| 47 | เก็บเวอร์ชันกฎและวันมีผลโดยไม่แก้ผลย้อนหลัง | ตั้งค่าต้นทุนและกฎ |
เอกสารส่งมอบ 12 ชิ้น
ใช้เป็นหลักฐานตกลงนิยาม ขอบเขต วิธีเชื่อม การทดสอบ และเกณฑ์รับมอบร่วมกันก่อนลงมือสร้างระบบจริง
เจ้าของระบบ ช่องทางเข้าถึง ความถี่ และข้อจำกัด
02แผนผังกระบวนการปัจจุบันและเป้าหมายตั้งแต่แชท ลีด ออเดอร์ เงิน แพ็ก ส่ง และคืน
03พจนานุกรมข้อมูลและรหัสกลางนิยามฟิลด์ หน่วย เจ้าของ และกติกาการจับคู่
04เอกสารเชื่อมต่อและผังการซิงก์API ไฟล์ เวลา การลองใหม่ และการแจ้งเมื่อผิดพลาด
05สมุดสูตรกำไรและต้นทุนสูตร ตัวอย่างออเดอร์ จุดปัดเศษ และกฎตามวันมีผล
06พจนานุกรม KPI และเป้าหมายนิยาม สูตร แหล่งข้อมูล รอบเวลา และผู้รับผิดชอบ
07ตารางกฎแจ้งเตือนและการยกระดับเกณฑ์ ความรุนแรง ผู้รับ ช่องทาง และ SLA
08ตารางบทบาทและสิทธิ์ข้อมูลดู สร้าง แก้ ลบ ส่งออก อนุมัติ และข้อมูลอ่อนไหว
09ต้นแบบหน้าจอและเส้นทางใช้งานหน้าจอคลิกได้พร้อมสถานการณ์หลักของแต่ละบทบาท
10ขอบเขตงานและแผน 6 เฟสผลลัพธ์ เงื่อนไขรับมอบ งานที่ขึ้นต่อกัน และจุดตัดสินใจ
11แผนทดสอบ รับมอบ และกระทบยอดกรณีทดสอบ ชุดข้อมูล อัตราคลาดเคลื่อน และผู้รับรอง
12แผนความปลอดภัย สำรอง และเปิดใช้จริงกู้คืน เฝ้าระวัง ย้ายข้อมูล อบรม และคู่มือปฏิบัติการ